Política de Reembolso – TRIMCA
Na TRIMCA, sua satisfação é prioridade. Se precisar solicitar um reembolso, seguimos um processo simples, transparente e dentro da lei.
📝 Quando é possível solicitar reembolso?
Você pode pedir o reembolso nas seguintes situações:
Arrependimento da compra dentro de até 7 dias corridos após o recebimento (conforme o Código de Defesa do Consumidor).
Produto com avaria comprovada no transporte.
Troca recusada por falta de estoque do item desejado.
💸 Como solicitar?
Envie um e-mail para:
📩 [email protected]
Inclua o número do pedido e o motivo do reembolso. Nossa equipe vai analisar o caso e informar os próximos passos.
⏳ Prazo para devolução do valor
Após a aprovação, o valor será reembolsado conforme o método de pagamento:
Cartão de crédito: estorno em até 2 faturas (varia conforme a operadora).
Pix ou boleto: reembolso em até 5 dias úteis na conta do titular da compra.
📌 Atenção:
O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso e com a embalagem original.
