Se tiver qualquer dúvida, confira abaixo as perguntas mais comuns. E se precisar, fale com a gente pelo e-mail:
📩 [email protected]
1. Quais são as formas de pagamento?
Aceitamos:
Cartão de crédito (parcelamento disponível)
Pix (pagamento à vista com compensação imediata)
Boleto bancário (pagamento à vista, com confirmação em até 3 dias úteis)
2. Qual o custo do frete?
O valor do frete varia conforme o endereço e o valor total da compra. Você verá o valor exato no checkout, antes de finalizar o pedido.
3. Como são feitos os envios?
Os pedidos são importados diretamente da China. Após o recebimento no Brasil e conferência de qualidade, fazemos o envio nacional com código de rastreio.
4. Entregam em todo o Brasil?
Sim! Enviamos para todo o território nacional.
5. Qual o prazo de entrega?
O prazo médio é de 20 a 40 dias corridos, variando conforme a região. Pela nossa experiência, a maioria das entregas ocorre em cerca de 25 dias após o pedido.
6. Qual o prazo para solicitar troca?
Você pode solicitar a troca em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido. Basta nos enviar um e-mail informando o motivo.
7. E se o produto chegar danificado?
Entre em contato imediatamente pelo e-mail 📩 [email protected]
Vamos resolver o problema o mais rápido possível.
